Politique de confidentialité

1. Présentation du site.

1. Collecte de l’information

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies suite à votre inscription, incluent votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone,

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

IL NE SERONT JAMAIS CÉDÉS AUTRE QU'EN LIEN À VOTRE DEMANDE ET À VOTRE PROJET DE RÉNOVATION.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

• Étudier vos droits et éligibilité aux divers primes et aides incitatives à la rénovation énergétique.

• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels

• Fournir un contenu publicitaire personnalisé

• Améliorer notre site Web

• Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge

• Vous contacter par e-mail

• Administrer un concours, une promotion, ou une enquête

3. Confidentialité

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande.

4. Non Divulgation à des tiers / Totale confidentialité

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou exclusivement dans le cadre de l'étude de votre dossier des primes CEE et/ou programme coup de pouce, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Oui. Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

6. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

7. Consultation, rectification ou suppression de vos données personnelles

A tout moment, vous pouvez consulter, rectifier ou faire supprimer vos données personnelles sur simple demande en envoyant un email à contact@mesaidesenergies.fr